#023 - Command & Control
Vous avez déjà dû rencontrer ce genre de chef qui veulent tout contrôler. Qui vous disent quoi faire, comment le faire, quand le faire puis qui restent devant vous à vous regarder le faire.
Une sorte de maniaque.
Il sait tout sur tout. Il a un avis sur tout.
Il veut savoir ce que vous faites. Pourquoi vous le faites. Avec qui vous le faites.
Vous devez noter tout ce que vous faites. Remplir ce satané fichier excel. Pointé.
Votre temps de travail est surveillé, analysé.
Ils veulent tout maîtriser. Jusqu’au moindre détails.
Même si dans les faits, ils ne gèrent pas grand chose.
Car bien souvent, ils ne contrôlent rien. Alors ils essaient de vous contrôler.
Eux mêmes répondent à des ordres qui les dépassent. Qu’ils ne comprennent parfois même pas.
Ce genre de managers ou plutôt de micro-managers sont plus nombreux qu’on peut le croire. Il y en a quasiment partout.
En tant que Coach Agile, j’y ai souvent été confronté. Pour le bien des organisations et des équipes qui les composent, j’ai dû y faire face. J’ai dû limiter leurs emprises. J’ai dû me confronter à leurs comportements toxiques. J’ai du aussi leurs montrer qu’il y avait d’autres façons de travailler tout en ayant un vrai contrôle sur la situation.
Comment ?
Nommer.
Lorsqu’un manager abuse ou tombe dans le micro-management, dites-lui. Dites précisément ce qu’il est en train de faire. Il n’est pas question de l’afficher devant tout le monde. Prenez le en aparté et expliquez lui.
Soyez humble. Ne jouez pas le sachant ou le donneur de leçons. Expliquez lui simplement ce qu’il fait. J’ai remarqué que certains avaient des comportement toxiques sans sans rendre compte.
Limiter
Il est important de fixer des limites et de faire en sorte qu’elles soient respectées.
C’est facile à dire. Plus compliqué à mettre en oeuvre je vous l’avoue.
Mais il est primordial de mettre une limite claire entre ce que vous autorisez et ce que vous n’autorisez pas.
Tout ça commence par la verbalisation. Dire les choses. Donner votre ressenti.
Etre honnête
On a tous des talents d’acteurs. Parfois, on joue la personne qui n’a pas froid aux yeux. Qui est hyper-confiante. C’est bien car ça peut remonter le moral des troupes.
Mais attention à ne pas trop en faire.
Et surtout, attention à ne jamais dire quand vous n’êtes pas confiant. Si vous avez un doute, partagez-le.
Partagez-le car ça vous rendre plus humain. L’être humain est faillible.
Ca montrera aussi l’exemple. On s’ouvrira plus facilement à vous.
Soyez vous même.
Communiquer
Peu importe la personne en face de vous, il vous faudra adopter une communication simple et claire. Jamais agressive. N’en faites pas une revendication. N’en faites pas un règlement de compte.
Si vous prenez les choses personnellement, ça risque de vous embuer l’esprit. Vous allez perdre en clarté et en pertinence.
Exemplarité.
C’est bien beau de donner des leçons. De dire aux gens ce qu’ils ont à faire.
Mais pour avoir un réel impact, il faut incarner ce que vous dites.
Et pour incarner au mieux ce que vous dites, il faut le mettre en pratique. Vous devez montrer l'exemple. Vous devez aussi prendre des risques.
Montrez que vous n’avez pas réponses à tout. Montrez que vous cherchez conseils auprès de vos collègues.
Montrez que vous pouvez avoir tord. Montrez qu’on peut vous reprendre.
Montrez que vous pouvez déléguer. Montrez que vous faites confiance à vos collègues.
Le “Command & Control” est une vraie plaie dans une entreprise. Ce n’est pas la faute des managers qui le pratiquent parfois inconsciemment. Ils en sont aussi les victimes. Bien souvent.
Le “Command & Control” est le fait d’une culture d’entreprise malade.
Et cette maladie a un coût terrible.
Désengagement, harcèlement, perte de sens. Ce n’est que la face immergée de l’iceberg.
Une citation
“Life is to be lived, not controlled; and humanity is won by continuing to play in face of certain defeat.” ― Ralph Ellison
Un livre
C’est un livre que j’ai lu il y a quelques temps déjà. Mais qui résonne encore aujourd’hui au vu de ce qui se passe dans certains états dits démocratiques.
Le itre du livre est “The Common Good”. L’auteur de ce livre est Noam Chomsky , professeur de linguistique, auteur et penseur américain. Ce livre est une série d’interviews donnés à la fin des années 2000. Et comme souvent avec Noam Chomsky, c’est brillant avec un côté prémonitoire.
Une astuce d’écriture
Prenez un objet de tous les jours comme une tasse, une cafetière, un bouquet de fleur.
Décrivez cet objet comme si c’était un objet magique avec des pouvoirs.
Une question
Un W.O.D
(25 Climbers - 25 Situps- 25 Squats) x 4 Rounds
25 secondes de repos entre chaque round.
A demain !